Lena Aksesuar olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizi toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile Kanun’dan kaynaklanan haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Lena Aksesuar olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız doğrultusunda kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet sunmak, ticari ve iş stratejilerimizi belirlemek gibi amaçlarla kişisel verilerinizi; internet sitemiz, sosyal medya platformları, e-posta, telefon, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları Lena Aksesuar olarak, çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız, mağaza içi iletişim kanallarımız gibi çeşitli yollarla elde ettiğimiz kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, güncellenebilir, değiştirilebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,
- Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması,
- Sipariş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
- Şikayet ve taleplerinizin değerlendirilmesi,
- Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması Lena Aksesuar, kişisel verilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar ve açık rızanız doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu doğrultuda, kişisel verileriniz;
- İş ortaklarımız,
- Tedarikçilerimiz,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Bankalar ve ödeme sistemleri kuruluşları ile paylaşılabilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amaçlarına ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenen kişisel verilerinize erişim sağlama,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Aktarıldıysa bu kişileri bilme ve düzeltilmesini isteme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verilerinizin olumsuz bir sonuca yol açmasına itiraz etme.
Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Unvan: Mithat Karahancı – Lena Aksesuar Telefon: +90 530 614 9074 Vergi Dairesi: Uluçınar Vergi Numarası: 5120375066 Adres: Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi – Kocaeli / Darıca No:91 E-posta: info@lenaaksesuar.com.tr
Gizlilik ve Güvenlik Lena Aksesuar, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kişisel bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla işlemekte ve bu bilgilerin güvenliğini sağlamak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu metin, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik taahhütlerimizi açıklamakta olup, güncellenmesi halinde tarafınıza bildirim yapılacaktır.
